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Materiale di studio per Oss: La comunicazione e processo di comunicazione


                                            La comunicazione e processo di comunicazione



Comunicare significa mettere qualcosa in comune, per questo richiede un rapporto fra due o più persone.
E' un mezzo per trasmettere informazioni.:
Lo scopo del processo di comunicazione è quello di aumentare la conoscenza propria e quella dell'altro attraverso lo scambio di reciproche informazioni.

Processo di comunicazione
Nel processo di comunicazione abbiamo:

l'emittente che invia un messaggio al ricevente attraverso un canale, un mezzo (parlare, scrivere) e un codice (verbale,scrittoi), in questo modo si lancia un segnale (parola) che viene percepito e codificato dal ricevente. 
Le possibilità per gli interlocutori saranno di:

  • conferma: viene approvato il messaggio o quanto trasmesso relativamente a se stessi;
  • negazione: si considera falso quanto trasmesso:
  • disconferma: non si perde in considerazione ciò che l'altro ha detto di sé o di un argomento.
Conferma e negazione denotano una sana comunicazione, in cui gli interlocutori si possono scontrare sui contenuti della loro comunicazione ma si riconoscono reciprocamente come persone, in altre parole:
nella conferma il messaggio è: ''esisti come ti sei definito''
nella negazione il messaggio è: ''esisti ma sei diverso da come ti sei definito''
altra situazione si configura dove si riproduce una disconferma che esprime: ''tu non esisti né come ti sei definito né in nessun altro modo.

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